Carga Horária: 60h
Objetivo:
Apresentar o processo de análise para identificação das causas de deficiências em produtos e serviços e as técnicas de resolução de problemas; permitir o desenvolvimento de procedimentos nas empresas visando a condução de Ações Corretivas e preventivas e a detectação das fontes de problemas e das oportunidade de melhorias; e formar profissionais aptos a se desenvolverem na carreira e estarem preparados para disputar o concorrido mercado de trabalho, além de aprenderem técnicas para gestão de equipes de alto desempenho.
Perfil do aluno:
Estudantes da Área da Qualidade, Inspetores da Qualidade, Técnicos da Qualidade, Analista da Qualidade, Supervisores da Qualidade, Trabalhadores da área da qualidade, administradores em geral e estudantes que queiram adquirir novos conhecimentos.
Metodologia:
O curso é autoinstrucional, materias didáticos e videoaulas gravadas, com uma avaliação ao final do curso.
Certificado:
O certificado é emitido imediatamente após a aprovação no curso.